Agile Community直播初體驗:愛瑞卡的敏捷教練之旅

星期二晚上去參加了 Agile Community 的直播

喝了再上

 

結束後的第一個反應是「啊,我在講什麼鬼東西,爛透了,啊啊啊啊(已崩潰)」

下一秒馬上意識到自己的既有的心智模式又跑出來了。

學了這麼多東西不是就能無堅不摧,而是當事情發生的時候,能意識到自己又陷入同樣的反應模式了,然後知道怎麼去面對(或不面對XD)。

這也是我想在這次分享聊的,我自己不同階段心智模式的變化。

因為最近不想只在敏捷的字眼上打轉,知識技術類的事情書上都有,太敏感的客戶案子我也不能說細節,那就來聊聊自己吧。

那天講的內容分三大段:

  1. 開場:說明為何會來,我是誰、我在幹嘛
  2. 主軸:愛瑞卡的敏捷教練之旅,三個階段
  3. 收尾:給ScrumMaster的建議+Q & A

 

內容大概如下:

1. 開場:

為什麼我喜歡當引導師加教練,因為比起自己講,我比較喜歡聽跟思考啊XD 我很清楚知道自己是很討厭公開露面跟演講的人。

不過後來不小心在一場飯局上喝了酒太嗨,突然被激起一種「捨我其誰,老是要別人踏出舒適圈冒險,那自己呢?是不是也要以身作則」的熱血,然後就…去了XD #酒好可怕

2. 接下來說明自己的旅程:

第一階段:知識焦慮,背後的心智模式是我是對的:當時深層的恐懼是,我認識敏捷這麼久了,我不能犯錯,所以我要找很多資料背書,我要去上很多課,學很多東西。但永遠學不完,永遠有我不懂的內容。非常焦慮也很辛苦。

第二階段:就用現有的資源去闖,敢於失敗,敢於學習。這時候的耐受力大很多了,所以成長也快,彈性也變大了。但我當時還有個恐懼是我必須得為成敗負責,所以我敢承擔失敗,但我更想繼續成功。焦點在「我」身上,我要做什麼去讓事情解決、前進。

第三階段:敢於不為結果負責。如果我是教練這個角色,那麼我的目的是協助團隊成長,擁有解決問題的能力,如果我總是把焦點放在自己的身上,那麼當我發現團隊快要失敗了,那麼我就一定會把自己的手伸進去。因為自己去做是最快的,這時第一階段的知識焦慮又找上門。 那我是不是要去學什麼,才能幫上團隊。只有敢不為結果負責,才能夠把自己的角色往外拉,去看我能在系統上去做什麼調整。不是去拉一個一個的幼苗趕快長大,而是去改善土壤,施肥澆水,讓他們用自己的力量長大。

這是我目前經歷過的三個階段,我相信未來還有更多階段。而且也還不斷會折返跑,讓既有的模式有出來作祟吧XD。

3. 給也想成為ScrumMaster跟Agile Coach的建議:

(1) 清楚自己的核心價值:

找到外部教練的價值有一種粗暴明瞭的方式:客戶一開始願不願意拿錢出來找你,以及付了第一次之後,後續願不願意繼續加碼。

我認識很多組織內的 ScrumMaster 常找不到自我價值跟定位,因為擔心自己沒有貢獻、擔心自己只是拿拿便利貼,主持會議寫寫白板沒有用處,所以一旦團隊發生問題了,會馬上跳下去自己解,結果商業敏感度沒有 PO 強,寫 Code 沒有 RD 強,好像成為一個不上不下的冗員,團隊也覺得SM 沒在幹嘛。

但退一步來說好了,就算是一個能做好PO、RD的SM好了,那你就去做PO跟RD就好啦,真正ScrumMaster / Agile Coach 這個角色的職能跟價值,正是協助團隊突破現狀,打破 Pattern。(然後這件事情真的很難XD)

(2) 快速學習與反思能力:

當然學習基本知識還是重要的,但正因為第一點很難,所以 ScrumMaster 不是只有淺薄的到處上課、抄書上講的、到處拜大神找別人最佳解,那就會很容易又跑回我之前說的第一階段:知識焦慮。

而是透過每一次實踐,生活中的每一刻,停下來反思與找到可以學習的地方。

我自己是透過去學習引導跟教練(還有大量練習),才漸漸的開始擁有這塊的能力。

當你可以從每一次的獨特經驗累積自己的反思之後,漸漸你的旅程也才會有自己的味道跟風格。不用整天擔心自己跟別人不一樣。

(3) 同儕討論與實踐社群:

一個人自己當自己的鏡子還是太辛苦了。我受惠於同儕間討論的多元觀點,啟發我很多。所以我覺得,如果可以,找一群不是只有取暖,而是可以互相成為鏡子、互相成長的同儕。這段旅程會有趣很多。

趁還有記憶把那天在直播上完全不想面對鏡頭,一直對空中MurMur的內容打出來。大概是這樣,以上。

 

最早發表於愛瑞卡‧漫遊敏捷

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
Erica Liu

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