如何開始一個成功的User Story Workshop?

今天聽了Mike Cohn的線上課程《Better User StoriesLesson#1 – Three Tips for Successful Story Mapping in a Story-Writing Workshop.

 

一開始講到在他訪問過的團隊中,寫Story有遇到這三種挑戰:

  1. 團隊成員參與度不高
  2. 故事寫了太多或太少細節
  3. 花了在拆Story上

Better User Stories》Lesson#1 - Three Tips for Successful Story Mapping in a Story-Writing Workshop.

而他認為這都是可以克服的。

 

先從團隊參與度不高講起,他講了兩個小故事:

一個是團隊中的分析師,PO叫他寫新產品的Story,於是他就一個人寫了超多,自我感覺良好,結果在會議上被團隊問得招架不住。(因為團隊成員沒參與過程只能藉由不斷發問來理解,結果花更多時間。)

另一個是PO找團隊開了三天三夜的Story Workshop,連未來一年的Story都討論出來了,結果一年後,做出平平無奇的東西,使用者不喜歡,PO自己也離職了。

一個是從來都沒有一起開,一個是只開一次,頻率太少。他建議可以是一季開一次,一季的長度可以由好幾個Sprint組成,對於完成一個基本的MVP或MMF,節奏比較剛好。

 

接著他分享了三個開Story Workshop的重點:

  1. 專注在單一一個重要的目標(MVP/MMF)上
  2. 跟對的人一起開
  3. 透過User Story Map將故事的關係視覺化出來

Better User Stories》Lesson#1 - Three Tips for Successful Story Mapping in a Story-Writing Workshop.

一開始可以先由PO、關鍵的Stakeholder帶著一個大目標(或願景、Milestore等)作為會議的起頭。

接著ScrumMaster/Agile Coach引導會議進行,所有開發團隊成員(RD、Tester、Designer、Technical Writer等等)出席參與,並且盡可能邀請User與其他Stakeholder。

Better User Stories》Lesson#1 - Three Tips for Successful Story Mapping in a Story-Writing Workshop.

 

再運用Story Mapping的方式,說故事討論出遺漏的細節。

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藉由這樣的方式,作為一個開啟Story Workshop的起頭。

 

影片還有談到一些細節,例如如果團隊真的很多人要怎麼開?很不想邀請使用者來,因為他們只想抱著自己喜歡的功能不放,很難討論?討論Story Mapping可以問哪些問題找到遺漏的內容?

 

20分鐘的影片,有興趣可以去聽聽:
https://www.betteruserstories.com/training/videos/1

 

 

備註:

圖片均截圖自Lesson#1 – Three Tips for Successful Story Mapping in a Story-Writing Workshop.

Erica Liu

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
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