活動筆記:重現「房間裡的大象」-對真正問題不再視而不見

活動:「國際引導週」台北引導分享會 :重現「房間裡的大象」,對真正問題不再視而不見
時間:2016-10-19 19:00-21:40
講者:王柔閔Rene Wang & 廖儒真Justina Liaw
網頁:活動網頁

 

之前寫過文章提到參加IAF引導者年會時,最感到好奇就是「房間裡的大象」這場工作坊,因此收到IAF台北的月會活動消息時,迫不急待就報名啦!

 

有趣的是,講者之一的Justina在活動開場時,提到在網路搜尋活動心得,看到有在某網誌提到他們這場的瘋狂程度「不只是放出大象,根本就是恐龍」時,我當場笑開懷啊,差點舉手說「是我!是我!就是我寫的啦!」(當然會後就去認親啦:P)

 

先講結論,這場活動利用160分鐘將年會中整天的工作坊重現重點,包含當中的經典小遊戲與方法介紹,並引導在場的朋友交流討論。很有意思的一個晚上,總算稍稍一窺大象的秘密啦:)

 

當天內容:

  • 破冰活動

  • 主題:

    • 什麼是「房間裡的大象」?
      • 對你而言,你組織中的「大象」是?

       

    • 身為引導者,如何面對大象浮現?
      • Why:為什麼要放出大象?
      • Why Not:為什麼不要放出大象?
      • Challenge:如果我們討論大象,會有什麼挑戰?
      • What Happened:如果不放出來,會發生什麼事情?

       

    • 如何運用「CANES」五元素,創造安全場域放出大象?
      • Creative:創意
      • Appreciative:感謝
      • Neutral:中立
      • Equal:平等
      • Solution:解決方案

 

 

接下來,簡單說一下活動的進行過程與照片:

破冰活動:

  • 兩人配對互相訪問,畫出對方大頭像與訪問內容。
  • 貼到牆上,請大家猜畫像主人。猜到後寫上名字。
  • 領回自己的畫像。

 

什麼是「房間裡的大象」?

 

 

1935年的百老匯演出,喜劇演員Jimmy Durants牽了一隻活生生的大象走過舞台,警察攔住他問道:「你幹嘛帶一隻大象?」 「什麼?什麼大象?」Jimmy回答。 對大象視而不見的戲碼帶來了笑聲,也讓人印象深刻。

「房間裡的大象 Elephant in the room」於是成為英文諺語,隱喻巨大、明顯、重要的問題,但人們卻不願意正視處理。 

 

 

房間裡的大象可以說是「明明已經有問題,而且顯而易見,大家都心知肚明,卻閉口不談的事情」。

 

思考並分享:「對你而言,大象是什麼?」

 

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身為引導者,如何面對大象浮現?

引導師的難題「進入企業中,到底是在處理大象,還是螞蟻?」

分組討論議題:

  • Why:為什麼要放出大象?
  • Why Not:為什麼不要放出大象?
  • Challenge:如果我們討論大象,會有什麼挑戰?
  • What Happened:如果不放出來,會發生什麼事情?

 

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Why:為什麼要放出大象?
a2-whynot_2016-10-19-130
Why Not:為什麼不要放出大象?
a3-challenge_2016-10-19-132
Challenge:如果我們討論大象,會有什麼挑戰?
a4-whathappened_2016-10-19-133
What Happened:如果不放出來,會發生什麼事情?

 

思考議題:

  • 如何決定放或不放?
  • 誰決定?誰來放?如何放?
  • 關鍵在於是:要先決定放出後,如何收拾?

 

如何運用「CANES」五元素,創造安全場域放出大象?

  • Creative:創意
    • 例如破冰的活動,畫圖、訪談,有趣的進行可以讓人卸下心防。
  • Appreciative:感謝
    • 例如破冰的活動,最後每個人拿到一張屬於自己的「禮物」。
    • 小活動:轉三圈到2020年,轉3圈回到2016年。CEO互動恭喜、成功的景象是什麼?
  • Neutral:身為Facilitator的核心能力之一,中立、傾聽。
  • Equal:每一個input都是平等的。
  • Solution:最終的解決方案可以讓人覺得充滿希望,有機會解決問題。

 

*以上五點,執行的順序很重要。

 

分組討論:

  • 為什麼____(這個元素)對建立安全環境是重要的?
  • 你曾經用過什麼工具、流程、方法,幫你創造____(這個元素)?

 

1-creative_2016-10-19-125
Creative
2-appreviative_2016-10-19-126
Appreciative
3-4-neutral_equal_2016-10-19-124
Neutral & Equal
5-solution_2016-10-19-127
Solution

 

 

當晚以雪球(Snow Ball)這個遊戲作結,示範如何活用CANES五元素創造安全場域放出大象。

遊戲步驟:

  • Step 1. 寫下你的問題,緊緊揉成雪球,丟出去。
  • Step 2. 撿一顆雪球回來。為你撿回來的雪球開立處方簽,再丟出。
  • Step 3. 再撿一顆雪球回來。再開一次處方籤,再丟出。
  • Step 4. 找回自己的雪球。

 

  • Creative:發揮想像力寫下方案、用有趣的隱喻(雪球),開啟話題。
  • Appreciative:感謝為你開處方籤的人,
  • Neutral:對於內容是中立的(匿名)。
  • Equal:每顆雪球都一樣重要。
  • Solution:處方簽。

 

經過幾回合的寫與丟,最後為了要找到自己的,必須打開每一顆雪球,並且自然而然地和旁邊的人分享手上這顆的內容。

所以一開始各自擁有的匿名問題,在找回雪球的過程中變成「大家的」問題了。從一開始,藏在每個人中心不願意談的大象,被攤開了,在空間中流動,變成大家共有的問題,或許這就是個開始解決問題的契機。

同時,也在每打開一顆雪球的過程中,就發現原來大家都有不同的煩惱啊,讓人突然想起佛經中那個找尋「誰家沒有死過人?」的故事。最後,會很感謝願意為自己煩惱投入時間,認真看到問題,開立處分籤的人。

 

很有趣的設計啊。

 

 

 

本篇文章內容Credit要歸給:

  • Vinay Kumar:工作坊的創造者
  • Rene Wang, Justina Liaw:工作坊的重現與傳播者
  • 以及當晚一起參加與共創內容的朋友們
Erica Liu

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
Erica Liu

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