活動心得:推論階梯工作坊

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今天剛好有機會在台中參加Agile Taichung的活動:推論階梯工作坊,陳超分享了推論階梯法。活動帶得很有趣、有用,最後還能有啟發。

兩階段小活動,第一個是四人小組,分別扮演說故事的人、記錄事實、感覺、價值觀。真的很有趣,這活動玩兩次,第二次換我分享我的旅行經歷,結束後從別人口中試圖重新描繪我說過的事情、感受跟價值觀,瞬間很有解星座命盤的感覺XD (陌生人對你的生活講得頭頭是道,哈哈)。也是難得認真的聽與被聽。

 
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第二個小活動是左右手欄,分析自己最近在某次對話中的事實與內心真正OS。陳超舉的例子很生動,讓我反思起好幾段對話。

 

總結拉回談到什麼是「階梯推論」,以及做這件事情的目的。最後講得很好,「假設會影響選擇」(如何看待可觀察數據的方式)、「行為再影響可觀察數據」,要怎麼打破死循環呢?先從打破假設跟選擇開始。

 

其中一句話用來解釋「選擇」說得很好,在活動一時,當第一個人講了十分鐘的故事,負責記錄事實的人復述理應超過十分鐘才對,因為包含重複內容以及其他行為觀察,但其實沒有,就是因為事實已經被第二個人選擇過才表達出來了。

 

 

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最後的最後說到,其實每個人和你對話,在腦中都有屬於自己的階梯。認知到這件事情,可以幫助認出自己的假設,也能試著探詢別人的階梯,不是為了反駁、證明對錯,而是更能夠「理解」對方,讓溝通更順暢下去。

 

滿有意思,又多開了一扇窗。

延伸閱讀:TED-Ed:重新認識「思考」— 推論階梯

Erica Liu

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
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