敏捷的無名之道

敏捷的無名之道
(Photo Credit:搞笑談軟工 / Teddy Chen)

 

這半年上了兩個資深Agile Coach的進階課,風格迥異、手法各有千秋,但都很精彩,啟發我很多。

以前懂Scrum,只是一個單點,隨著認識程度越深,漸漸往下長變成i型。然後發現解決問題時不夠用了,於是又自然而然往旁邊長,擴大Boundary,於是變成T型。又以為夠的時候,才發現每個Coach都有自己的focus,而他們已經不只在單點上看問題了,是跳出去看如何讓事情能成。所以有人擅長Facilitate,有人擅長從組織設計,有人擅長工程Practices。但說到底,這些手法的本身都只是他們思考與解決問題的結果,其實也可以把這些手法就看成一個個Pattern,差別在於切入問題的角度。

想起有一陣子我差點被資訊焦慮給壓垮,就像Teddy形容的「知識產業的軍備競賽」。但發現買更多的書都沒有用,完全無法減輕焦慮。那時Teddy說,讀書會跟猛上課不思考不實踐都沒用,只有先自己讀書跟用力思考與親身接觸才能成長。說得更實際點,那時候我一直沒有決定自己的focus。

這次也跟資深Coach聊,我問他懂這麼多是不是花很多時間看書跟到處上課、學習。他也是簡單回「自己沉澱才是最重要的。他把時間分一半教課、一半Coaching。教課一直output,只有Coaching才會一直有新東西。」後來我想了想,因為教課是死的,Live Coaching才會有各種意想不到的Forces,逼迫人去思考與解決。所以他懂的這麼多手法,都是因為解決實際問題後的解法,是自然累積下的結果。想想難怪豐田這麼強調現場觀察。

所以上一門課,與其是學眼花繚亂的手法,其實倒不如說像是在看每個講師在那個領域的Pattern Language,究竟是如何解決一連串問題的集錦。要學的是他解決問題的角度、找出forces的能力以及建構的Context。

也同時,從這角度想,會發現上完課會有更多不同感受。到底這講師是來「炫技」的,上完只留下「哇嗚!他好厲害、好棒棒」的印象。或是,因為講師設計的體驗式教學,讓你在過程中自己犯錯、被點醒、然後成長了,開始尋求改變。還是,因為講師描述了夠清楚的Context與提供清楚的Reference,讓人課程結束後還能自行餵食成長,這都是很多種不同的層次。對學習的階段來說,需求不同,需要的方式也不同,都可以重新去衡量。

所以覺得這次學到最大的一課是,每個Agile Coach心中都有理想團隊的樣貌,用各自擅長的層面去解。隨著不同面向的逼近,最終的Quality without a name會漸漸浮現。

於是,從點、變i型、變T型、變花型,最終最終,應該又會回到點吧。

Erica Liu

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
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