User Friendly 2013 – Day 4.2

早上大師 Jesse James Garrett用貝多芬的音樂來說明體驗設計。

貝多芬是設計師,樂譜是交付物(deliverable),樂團是實現團隊(implementation team),音樂演奏是最終的整體體驗,我覺得這段呈現效果很棒,直接將音樂播出來,不言而喻

UF20131124-1

下午專家論壇,Tim Kobe回應「什麼是服務設計」時,也延續了這個比喻,當時貝多芬音樂出來的時候也沒有很科學嚴謹的分類, 好的音樂就是好音樂。分類是後來的人分的,不用太糾結在名詞上,差別在服務或是產品。(當然後面還講了很多很多XD)

問題:如何在內部讓人瞭解,推行?

Tim Kobe:Be passion.如果對你做的事情存在信念,那就讓大家知道。

Jesse James Garrett:沒有人是獨行俠,要找到盟友,讓他們瞭解價值,幫助你宣傳。越大的組織越需要多元化聲音。

UF20131124-02

PS.四天真的是極限,聽太多了,想趕快回去do something了,哈。

Erica Liu

Erica Liu

大多時間都在軟體圈打滾,這幾年漸漸體悟敏捷精神,至今仍然持續實踐不斷改善。重視人與人的交流,喜歡透過引導讓人自我啟發,工作之餘也常和社群交流與分享經驗。
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